Paket Lengkap Korelasi Kesesuaian Penulisan Resep Dengan Formularium Nasional Terhadap Mutu Pelayanan Pada Pasien Jaminan Kesehatan Nasional Di Rumah Sakit Umum Di Bandung
10:22 PM
Edit
Abstrak: Pelayanan farmasi merupakan salah satu program di rumah sakit yang mampu menunjang pelayanan kesehatan yang bermutu. Faktor yang mampu meningkatkan mutu pelayanan farmasi salah satunyayaitu pelayanan resep. Pada kala Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), resep yang diberikan terhadappasien harus mengacu pada formularium nasional. Jika resep tidak sesuai dengan formulariumnasional maka akan menghipnotis mutu pelayanan di instalasi farmasi. Penelitian ini bertujuanuntuk mengetahui kesesuaian resep pasien rawat jalan JKN dengan formularium nasional danmengetahui hubungan variabel tersebut terhadap mutu pelayanan instalasi farmasi di salah satuRSU di Bandung. Penelitian dilakukan menggunakan desain penelitian potong lintang dengan kuesioner servqual mengenai mutu pelayanan pasien rawat jalan JKN dan data 262 resep yangdiambil pada bulan Januari tahun 2017. Analisis data bivariat yang digunakan yakni uji MannWithney. Hasil penelitian memperlihatkan resep yang sesuai dengan formularium nasional sebanyak91,7% dan sisanya tidak sesuai. Hasil lainnya yakni terdapat perbedaan bermakna antara kesesuaian penulisan resep dengan mutu pelayanan dengan nilai sig 0,00 (p < 0,05). Kesimpulannya adalah semakin tinggi persentase kesesuaian resep dengan formularium nasional di RS maka mutupelayanan instalasi farmasi semakin baik.
Keywords: prescription, national formulary, service quality, national health insurance
Penulis: Winda Ratna Pratiwi, Angga Prawira Kautsar, Dolih Gozali
Kode Jurnal: jpfarmasidd170504
Sumber https://fisikamilenial.blogspot.com/