Permenpan Rb Nomor 62 Tahun 2018 Ihwal Ajaran Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional
5:10 PM
Edit
Peraturan Menpan - Permenpan RB Nomor 62 Tahun 2018 Tentang Pedoman Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional, diterbitkan sebagai Pengganti Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 24 Tahun 2014 ihwal Pedoman Penyelengaraan Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Secara Nasional yang dipandang sudah tidak sesuai dengan perkembangan keadaan.
Pasal 1 Peraturan Menpan - Permenpan RB Nomor 62 Tahun 2018 Tentang Pedoman Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional, menyatakan bahwa :
(1) Penyelenggara pelayanan publik, wajib melakukan pengelolaan pengaduan pelayanan publik.
(2) Dalam melaksanakan pengelolaan pengaduan pelayanan publik sebagaimana dimaksud pada ayat (1), penyelenggara pelayanan publik wajib;
a. menyediakan sarana dan prasarana penunjang kelancaran pengelolaan pengaduan pelayanan publik;
b. menyusun mekanisme pengelolaan pengaduan pelayanan publik; dan
c. menugaskan pelaksana yang berkompeten dalam pengelolaan pengaduan pelayanan publik
(3) Dalam melaksanakan pengelolaan pengaduan pelayanan publik, penyelenggara pelayanan publik mengintegrasikan dengan aplikasi SP4N-LAPOR!
Pasal 3 Peraturan Menpan - Permenpan RB Nomor 62 Tahun 2018 Tentang Pedoman Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional, menyatakan bahwa Pedoman sistem pengaduan pelayanan publik nasional tercantum dalam Lampiran yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Peraturan menteri ini.
Pasal 4 Peraturan Menpan - Permenpan RB Nomor 62 Tahun 2018 Tentang Pedoman Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional, menyatakan bahwa Pada saat Peraturan Menteri ini mulai berlaku, Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 24 Tahun 2014 tentang Pedoman Penyelengaraan Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Secara Nasional (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 1715), dicabut dan dinyatakan tidak berlaku
Selengkapnya silahkan baca Salinan dan Lampiran Peraturan Menpan - Permenpan RB Nomor 62 Tahun 2018 Tentang Pedoman Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional.
Link download Salinan dan Lampiran Peraturan Menpan - Permenpan RB Nomor 62 Tahun 2018 ---DISINI----
Demikian gosip ihwal Peraturan Menpan - Permenpan RB Nomor 62 Tahun 2018 Tentang Pedoman Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional. Semoga ada manfaatnya, terima kasih.